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Política de Reembolso y Devoluciones

En AccesoriosX, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no es así, aquí te explicamos cómo proceder:

Plazo de Devolución

Tienes un periodo de 7 días naturales a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones para la Devolución

Para que tu devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con lo siguiente:

  • Debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste (sin signos de uso).

  • Debe incluir su empaque original y etiquetas.

  • Debes presentar el comprobante de compra o número de pedido.

Proceso de Reembolso

Una vez que recibamos e inspeccionemos el accesorio devuelto, te enviaremos un correo electrónico notificándote la aprobación o rechazo de tu reembolso.

  • Aprobado: El reembolso se procesará automáticamente a tu método original de pago en un plazo de 10 días hábiles.

  • Gastos de Envío: Los gastos de envío para la devolución corren por cuenta del Cliente, a menos que el producto haya llegado dañado o defectuoso.

Productos Dañados

Si recibes un producto defectuoso, por favor contáctanos de inmediato a admin@accesoriox.com con fotos del daño para gestionar un reemplazo sin costo adicional.

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